UX dla MedTech

Technologia powinna wspierać pacjenta i lekarza, umożliwiając im pełne skupienie na leczeniu. Projektowanie UX i UI, to klucz do skutecznej transformacji cyfrowej w ochronie zdrowia oraz do tworzenia przyjaznych dla użytkowników produktów.

Umów się na Warsztat Zero, podczas, którego zidentyfikujemy wyzwania w Twoim produkcie medycznym.

Jeśli zależy Ci, aby:


  • dowiedzieć się, czego pragną Twoi użytkownicy

  • utrzymać zaangażowanie obecnych klientów i zyskać nowych

  • utrzymać porządek w designie i szybciej wdrażać zmiany
  • wyróżniać się designem swojej marki na tle konkurencji 


A do tego:

  • nie wiesz, jak podejść do zmiany, żeby nie zepsuć obecnych wyników

  • widzisz, z jakimi problemami borykają się Twoi klienci i ich skalę, ale nie wiesz dlaczego tak się dzieje?

  • dopasować działania UX do Twojej strategii i kontekstu biznesowego

Rozpocznij od diagnozy Twojej sytuacji na Warsztacie Zero!

Podczas Warsztatu Zero omówimy Twoją sytuację, co pozwoli nam lepiej zrozumieć problemy i wyzwania przed którymi stoisz. Efektem finalnym będzie wybór konkretnej strategii dojścia do celu oraz plan działania.

Firmy, które zainwestowały w design, w tym user experience, mają dwukrotnie większe przychody niż konkurencja.

McKinsey

Kluczowe wyzwania UX w medtech

Łączenie fizycznych urządzeń medycznych z aplikacjami mobilnymi

Aplikacje wspierające obsługę urządzeń medycznych powinny być spójne z urządzeniem i nie wymagać od użytkowników dodatkowej pracy. Interfejsy muszą być na tyle jasne i bezpieczne, aby minimalizować ryzyko błędów użytkownika.

Dostępność dla pacjentów z ograniczeniami

Przy projektowaniu aplikacji dla osób z ograniczeniami bierzemy pod uwagę ich różnorodność. Interfejs musi uwzględniać alternatywne sposoby wprowadzania danych oraz prostą nawigację. W kwestii czytelności, aplikacje powinny zapewniać odpowiedni kontrast. Dotyczy to zarówno stron internetowych, jak i obsługi ekranów dotykowych na urządzeniach mobilnych.

Ochrona danych pacjenta

Użytkownicy muszą wiedzieć, jakie ich dane są zbierane, jak przetwarzane oraz kto ma do nich dostęp. Wsparciem będzie projektowanie przejrzystych polityk prywatności i jasnych komunikatów. Aplikacje muszą uzyskać zgodę użytkowników na przetwarzanie danych, a proces ten powinien być prosty. Należy pamiętać o bezpiecznych metodach logowania oraz szyfrowaniu danych pacjentów.

Prosty interface, który poprawi komfort życia pacjenta

Celem produktów Medtech dla pacjenta jest zdjęcie z niego dodatkowych obowiązków, aby mógł skupić się na poprawie swojego zdrowia. Dobrze zaprojektowany produkt powstaje dzięki wnikliwemu zrozumieniu perspektywy pacjenta i jego problemów, które są następnie rozwiązywane za pomocą przyjaznego interfejsu.

Uproszczenie pracy lekarza i personelu medycznego

Nieatrakcyjny interfejs, skomplikowana nawigacja, mylące formularze i trudna w obsłudze technologia mogą prowadzić do wydłużenia czasu pracy i błędów w ocenie stanu zdrowia pacjenta. Projektowanie doświadczeń użytkownika (UX) dla lekarzy i personelu koncentruje się na upraszczaniu interfejsów, aby były łatwe w obsłudze, atrakcyjne i przyjazne. Dzięki temu lekarze i personel mogą skupić się na leczeniu.

Komunikacja Lekarz-Pacjent online

Czy wiesz, że WhatsApp jest najczęściej używaną aplikacją przez lekarzy? Umożliwia łatwe przeprowadzanie konsultacji telemedycznych, wsparcie pacjentów w nagłych wypadkach oraz wymianę informacji o dostępnych miejscach w placówkach medycznych. Dzięki temu lekarze i pacjenci mogą skupić się na leczeniu, a nie na obsłudze oprogramowania. Naszym celem jest projektowanie doświadczeń użytkownika, które oferują równie intuicyjną i przyjazną obsługę jak WhatsApp.

Jak pracujemy

Design Team w subskrypcji

Design Team w subskrypcji to model, w którym otrzymujesz stałą opiekę dedykowanego zespołu projektantów i badaczy. Wspólnie z Twoim zespołem będą budować i rozwijać produkty i usługi cyfrowe. Praca zespołu wyceniona jest na jedną, stałą stawkę. Dzięki temu unikniesz nieprzewidzianych kosztów, zapewniając sobie przewidywalność i kontrolę nad budżetem.

Model projektowy

Nasz zespół składa się z doświadczonych osób, które zrealizowały w swojej karierze wiele projektów. Twój produkt zawsze jest nadzorowany przez osobę, która zadba o to, aby rozwiązania były starannie przemyślane.

Zobacz realizacje dla branży medycznej / Med Tech

Poniżej możesz zobaczyć najlepsze realizacje UX i UI dla produktów i usług cyfrowych dla branży medycznej.

Zobacz projekty zrealizowane przez doświadczony zespół UX/UI.

Najczęściej zadawane pytania

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Czy muszę zaczynać współpracę od Warsztatu Zero?

Nie, nie zawsze musisz zaczynać od Warsztatu Zero. Istnieją sytuacje, w których można ten krok pominąć, na przykład:

  • Masz konkretne zadanie do wykonania i dokładnie wiesz, czego potrzebujesz.
  • Posiadasz już przygotowany brief projektowy zawierający wszystkie niezbędne szczegóły, co pozwala od razu przystąpić do pracy.
  • Przeprowadziłeś audyt UX i masz wylistowane obszary do poprawy, co eliminuje potrzebę dodatkowego badania wstępnego.
  • Potrzebujesz jedynie projektu UI, bez konieczności angażowania się w proces UX.
  • Skupiasz się na stworzeniu identyfikacji wizualnej i potrzebujesz wyłącznie usług brandingowych.
  • Chcesz przeprowadzić tylko badania potrzeb użytkowników, bez pełnego cyklu projektowego.
  • Potrzebujesz, abyśmy przygotowali dla Ciebie desk research na konkretny temat.
  • Jesteś zainteresowany podjęciem stałej współpracy nad rozwojem produktu.
  • Masz potrzebę skonsultowania swojego projektu z zakresu UX/UI lub Researchu
Czym jest Warsztat Zero?

Warsztat Zero to 4 godzinne spotkanie, na którym wspólnie doprecyzujemy problemy i wyzwania Twojego produktu/projektu. Jego celem jest wskazanie kilku scenariuszy rozwiązań oraz wybór najbardziej optymalnego dla Twojego produktu. Takiego, który będziesz w stanie zrealizować w danym czasie i budżecie. Realizację projektu możesz zlecić nam lub poprosić o to inną agencję.

Jak się przygotować do warsztatu?

Tydzień przed warsztatem spotkamy się na 45 minutową wideokonferencję przygotowawczą. Dane, o które możemy Cię prosić:

  • informacje na temat Twoich klientów/odbiorców i ich problemów
  • jeśli masz dział obsługi klienta, zbierz informację z jakimi problemami zwracają się do nich klienci/użytkownicy
  • dane z analityki, dane dotyczące person, segmentów
  • Twoja obecna strategia biznesowa
Przykładowy przebieg i zakres warsztatu

Przykładowy przebieg:

  • prezentacja micro audytu,
  • analiza Twojego produktu przygotowanego przez Zimę (lub konkurencji, jeśli Twój produkt jeszcze nie istnieje),
  • stworzenie listy elementów, które należy przepracować z Twojego punktu widzenia,
  • opisanie segmentów (person), do których kierujesz swoje rozwiązanie.Wypisanie wyzwań i problemów do zaadresowania,
  • grupowanie problemów do rozwiązania,
  • ułożenie wytypowanych problemów, które należy rozwiązać na matrycy (ważne/nieważne, wdrożenia/czasochłonne),
  • rozmowa nad rozwiązaniami docelowymi oraz tymi, które można by szybko zaimplementować (tzw. quick-fix)
Z czym wyjdziesz z warsztatu?

Na ostateczny efekt warsztatu będzie miał wpływ jego cały przebieg.

Przykładowe rozwiązania, które mogą zostać wypracowane:

  • lista rozwiązań z rekomendacją najbardziej optymalnego wyboru,
  • lista quick-fix’ów, czyli drobnych rozwiązań do zaimplementowania na już, które mogą przynieść wartość,
  • konkretny plan działania wraz z pełnym zakresem elementów do wypracowania, dopasowany do Twojego wyzwania/firmy,
  • opisanie proto-persony i Twoich obecnych klientów,
  • założenia kierunków wizualnych
  • założenia projektowe hipotezy do walidowania,
  • propozycja modelu dalszej współpracy.

Zespół, który realizował projekty w obszarze medycznej

Dorota ŻurkowskaDorota Żurkowska
Dorota Żurkowska
Project Manager
Mateusz KarskiMateusz Karski
Mateusz Karski
UX & UI Designer
Kuba HornaKuba Horna
Kuba Horna
Senior UI | Visual Designer
Radek RejselRadek Rejsel
Radek Rejsel
Co-Owner | Strategy Designer
Marta Jakubowska - SobczakMarta Jakubowska - Sobczak
Marta Jakubowska - Sobczak
UX Designer | Researcher | Team Leader
Magdalena BarwińskaMagdalena Barwińska
Magdalena Barwińska
UX Designer
Ilona SkarbowskaIlona Skarbowska
Ilona Skarbowska
Co-Owner | Strategy Designer

Zadaj nam dowolne pytanie

Trafiłeś do nas i masz pytanie? Wypełnij ten formularz, a my skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej i zaproponujemy kolejne kroki. Wysyłasz to pytanie w weekend lub święto? Wtedy oddzwonimy w najbliższym dniu roboczym.

*
Na ten numer zadzwonimy do Ciebie
Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało odebrane!
Coś poszło nie tak